Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : juin 2026

1. Responsable du traitement

Le présent site est édité par ISO-IMAGING. Dans le cadre de l’utilisation du site, ISO-IMAGING peut être amenée à collecter et traiter certaines données personnelles.

Adresse : 55 Rue du Comte d'Artois, 59554 Cambrai
E-mail : contact@iso-imaging.fr

2. Données collectées

Les données pouvant être collectées sont notamment :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Nom de l’établissement ou de la société
• Informations transmises via les formulaires de contact ou de support
• Données de connexion à l’espace client

3. Finalités du traitement

Les données sont utilisées pour :

• Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact
• Gérer les demandes d’assistance et les tickets support
• Assurer le suivi commercial ou technique
• Permettre l’accès à l’espace client
• Améliorer la qualité des services proposés

4. Base légale

Les traitements reposent, selon les cas, sur :

• Le consentement de l’utilisateur lorsqu’il remplit un formulaire
• L’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles
• L’intérêt légitime d’ISO-IMAGING à assurer le suivi de ses services
• Le respect d’obligations légales applicables

5. Destinataires des données

Les données sont destinées aux personnes habilitées au sein d’ISO-IMAGING. Elles ne sont pas vendues à des tiers.

Certaines données peuvent être traitées par des prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site, de l’hébergement, de la messagerie ou du support.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant une durée proportionnée aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

• Données de contact : durée nécessaire au traitement de la demande
• Données client : durée de la relation contractuelle
• Données de support : durée nécessaire au suivi technique et contractuel

7. Sécurité

ISO-IMAGING met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation.

8. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit d’effacement
• Droit d’opposition
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité lorsque applicable

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter ISO-IMAGING à l’adresse : contact@iso-imaging.fr.

9. Cookies

Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son bon fonctionnement, notamment pour la navigation, l’authentification et la sécurité de l’espace client.

Des cookies de mesure d’audience ou de services tiers peuvent également être utilisés si ceux-ci sont activés sur le site.

10. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.